Zásady ochrany osobných údajov (Privacy Policy)
1. Úvodné informácie
Tento dokument vysvetľuje, ako DiggIT Soft s.r.o., so sídlom Světova 523/1, Libeň, 180 00 Praha 8, IČO: 08903514, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom Praha pod spisovou značkou C 327281 („Prevádzkovateľ“), spracúva osobné údaje používateľov softvérovej služby DeepDesires.ai („Služba“), ktorá umožňuje generovanie obsahu pomocou umelej inteligencie vrátane vizuálneho obsahu pre dospelých (NSFW).
Ochrana vašich údajov a súkromia je pre nás prioritou. Spracúvanie vykonávame v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 („GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Rozsah spracúvaných údajov
Spracúvame nasledovné kategórie údajov:
2.1 Údaje pri registrácii:
- e-mailová adresa
- heslo (uložené v zašifrovanej podobe)
- krajina (voliteľne)
2.2 Údaje o používaní Služby:
- IP adresa, čas prístupu, aktivita
- počet a obsah zadaných promptov
- výstupy generované AI
- používaný operačný systém, prehliadač, zariadenie
- nastavenia konta (napr. NSFW režim)
2.3 Údaje o platbách:
- ID transakcie, suma, čas platby
- fakturačné údaje (ak sú požadované)
Poznámka: platobné údaje (napr. číslo karty) spracúva výhradne tretia strana – napr. Stripe. Prevádzkovateľ k nim nemá prístup.
2.4 Údaje zo spätnej väzby:
- obsah správ zaslaných cez kontaktný formulár
- hodnotenia, požiadavky, reklamácie
3. Účely a právne základy spracúvania
Vaše údaje spracúvame na základe týchto právnych dôvodov a účelov:
| Účel spracúvania | Právny základ podľa GDPR |
|---|---|
| Registrácia a vedenie používateľského konta | Zmluva (čl. 6 ods. 1 písm. b) |
| Poskytovanie funkcií služby (AI generovanie) | Zmluva (čl. 6 ods. 1 písm. b) |
| Správa platieb a fakturácia | Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) |
| Prevádzková bezpečnosť, logovanie | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) |
| Analýza promptov a zlepšovanie AI | Oprávnený záujem / Súhlas (pri analytike) |
| Aktivácia NSFW obsahu | Zmluva + Výslovné potvrdenie veku (pozri bod 4) |
| E-mailová komunikácia a spätná väzba | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) |
| Marketingové oznámenia (voliteľné) | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) |
4. Vekové obmedzenie a NSFW režim
4.1 Prístup k explicitnému obsahu generovanému Službou (tzv. NSFW obsah) je podmienený výslovným potvrdením veku používateľa.
4.2 Používateľ musí pred aktiváciou NSFW režimu potvrdiť, že:
- má minimálne 18 rokov, alebo
- dosiahol zákonom požadovaný vek pre prístup k takémuto obsahu v krajine, kde sa nachádza.
4.3 Táto informácia je zaznamenaná ako binárna hodnota (napr. „NSFW potvrdené: ÁNO“) spolu s časovou pečiatkou aktivácie. Nepožadujeme dátum narodenia ani dokladovanie veku.
4.4 Používateľ je výlučne zodpovedný za pravdivosť tohto potvrdenia. Prevádzkovateľ nezodpovedá za následky nepravdivých údajov.
4.5 Používateľ môže NSFW režim kedykoľvek deaktivovať v nastaveniach svojho konta.
5. Príjemcovia a prenos údajov
5.1 Vaše údaje spracúvame najmä interne. Údaje môžeme zdieľať výhradne s dôveryhodnými partnermi v nasledovných prípadoch:
- poskytovatelia hostingu (napr. AWS, Hetzner)
- poskytovatelia analytických nástrojov (napr. Plausible Analytics)
- poskytovatelia platieb (napr. Stripe)
- účtovníci, audítori a právne služby (pri zákonnej povinnosti)
- orgány verejnej moci (v zákonom stanovených prípadoch)
5.2 Všetci príjemcovia sú viazaní zmluvou o spracúvaní údajov a zachovaní dôvernosti.
6. Prenos do tretích krajín
6.1 V prípade, že dôjde k prenosu údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (napr. na servery v USA), Prevádzkovateľ zabezpečí dodržiavanie GDPR prostredníctvom:
- rozhodnutia o primeranosti (ak existuje),
- štandardných zmluvných doložiek (SCCs) schválených Európskou komisiou,
- technických opatrení (šifrovanie, pseudonymizácia).
7. Doba uchovávania údajov
| Typ údajov | Doba uchovávania |
|---|---|
| Registrácia, konto | Po dobu trvania konta + 3 roky |
| Platby a fakturácia | 10 rokov podľa daňových predpisov |
| Analytické a prevádzkové dáta | max. 24 mesiacov |
| Spätná väzba, reklamácie | max. 3 roky |
| Vekové potvrdenie NSFW režimu | Po dobu aktívneho konta |
Po uplynutí doby sú údaje vymazané alebo anonymizované.
8. Práva dotknutých osôb
Používateľ má v súlade s GDPR tieto práva:
- Právo na prístup k údajom (čl. 15 GDPR)
- Právo na opravu nesprávnych údajov (čl. 16)
- Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“) (čl. 17)
- Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18)
- Právo na prenosnosť údajov (čl. 20)
- Právo namietať voči oprávnenému záujmu (čl. 21)
- Právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov ČR
Tieto práva si môžete uplatniť kontaktovaním Prevádzkovateľa na e-mailovej adrese: support@deepdesires.ai.
9. Cookies a analytika
9.1 Služba používa technické cookies, ktoré sú nevyhnutné pre jej fungovanie (napr. prihlásenie, ukladanie preferencií).
9.2 Nepoužívame žiadne reklamné ani sledovacie cookies tretích strán.
9.3 Analytika návštevnosti je realizovaná anonymne pomocou GDPR-friendly nástrojov (napr. Plausible), bez profilovania jednotlivcov.
Používateľ môže cookies spravovať prostredníctvom nastavení svojho prehliadača.
10. Technické a organizačné opatrenia
Na ochranu údajov používame:
- šifrovanie všetkej komunikácie (HTTPS, TLS)
- hashing hesiel (bcrypt alebo iný štandard)
- dvojfaktorová autentifikácia (voliteľná)
- prístupové logy a monitorovanie
- princíp minimálneho prístupu (least privilege)
- pravidelné zálohovanie a obnovu
11. Zmeny týchto zásad
11.1 Tieto Zásady môžeme kedykoľvek aktualizovať, najmä pri zmene technológie, právnych predpisov alebo služieb.
11.2 Všetky zmeny budú oznámené formou oznámenia na stránke alebo e-mailom. Aktuálne znenie bude vždy dostupné na: www.deepdesires.ai/privacy
12. Kontakt
Pre akékoľvek otázky alebo uplatnenie práv nás kontaktujte: support@deepdesires.ai